(Merchandise Perusahaan) Untung Besar Kurang dari Sebulan, Tanpa Pusing! BCA Optimalkan Chatbot

Merchandise Perusahaan – Artikel sebelumnya sudah diperkenalkan manfaat penggunaan chatbot selanjutnya ada contoh yang sudah menerapkan chatbot di bisnisnya. Salah satu contohnya adalah penggunaan di bank BCA bagaimana mengoptimalkan penggunaan chatbot. Oleh karena itu mari kita simak penjelasannya.

Optimalisasi Chatbot di BCA Merchandise Perusahaan

Beberapa perusahaan sudah mengimplementasikan penggunaan chatbot untuk membantu konsumennya. BCA sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia sudah menerapkan penggunaan chatbot berbasis AI bernama VIRA. Chatbot ini membantu nasabah BCA untuk mendapatkan informasi umum perbankan seperti promo terbaru, kurs valuta asing, dan lokasi ATM terdekat. Nasabah juga mendapatkan informasi seputar rekening pribadi seperti melakukan pengecekan saldo terakhir dan mutasi. VIRA juga menjadi media yang digunakan untuk berbagi voucer di saat hari-hari besar maupun di hari ulang tahun BCA. Saat ini, ada sekitar dua juta pengguna VIRA di LINE dan Facebook Messenger.

Armand Hartono, Vice President Director BCA menyatakan penggunaan VIRA ditujukan untuk keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi. “BCA selalu berkomitmen memberikan produk dan layanan solusi perbankan berkualitas kepada nasabah-nasabah BCA. Kami mendukung inovasi teknologi untuk memberikan nasabah layanan yang cepat dan mudah dengan tetap mengutamakan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi. VIRA adalah salah satu hasil dari inovasi teknologi untuk membantu nasabah mendapatkan layanan dengan semudah chatting.”

Merchandise Perusahaan – Kemudian, CATAPA sebagai salah satu perusahaan solusi penggajian digital dan pengelolaan SDM berbasis AI karya anak bangsa, memproduksi chatbot berbasis AI yang diberi nama Claudia. Ini adalah chatbot berbasis AI dari CATAPA yang membantu menjawab pertanyaan karyawan mengenai peraturan ketenagakerjaan dan pertanyaan HR perusahaan seperti policy perusahaan, sisa saldo cuti, dan sebagainya. Claudia juga membantu karyawan dalam mengajukan dan menyetujui permintaan cuti, lembur, dan ketidakhadiran. Chatbot ini membantu tim HR dalam menjawab karyawan sehingga HR dapat fokus dalam pekerjaan yang lebih bersifat strategis dan kreatif.

Optimalisasi Chatbot Merchandise Perusahaan

 

Menggunakan Claudia, karyawan tidak harus menunggu jawaban dari HR sewaktu mengurus administrasi rawat inap ketika dalam keadaan darurat. Karyawan cukup chatting dengan Claudia untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan secara instan kapan saja dan di mana saja. Stefanie Suanita sebagai CEO dari CATAPA menjelaskan kegunaan produk Claudia ini secara lebih rinci. “Chatbot merupakan perpanjangan tangan HR yang membantu karyawan dalam mengakses informasi, berkomunikasi, serta pengambilan keputusan. Claudia dapat berperan sebagai asisten virtual bagi karyawan yang membutuhkan informasi dari HR selama 24 jam setiap hari.”

Prediksi Bill Gates

Bill Gates, pendiri Microsoft, pada tahun 1991 pernah memprediksi suatu saat komputer akan dapat melihat, mendengar, berbicara, dan mengerti manusia. Microsoft telah mengembangkan penelitian AI selama puluhan tahun. Salah satunya adalah chatbot Xiaoice yang mulai sejak tahun 2014. Xiaoice terus bertambah pintar dengan mengombinasikan terobosan baru di algoritma AI, cloud,dan mobile computing. Saat ini, Xiaoice memiliki 660 juta pengguna yang terdaftar dan 5,11 juta followers di Weibo. “Apabila manusia dan komputer diharapkan bekerja bersama, AI harus dapat menyeimbangkan kepintaran IQ dengan EQ. Manusia berkomunikasi menggunakan nada, permainan kata dan humor. Hal-hal ini sangat sulit untuk dimengerti oleh komputer,” kata Harry Shum, Executive Vice President AI and Research Microsoft.

Pada tahun 2017, Xiaoicemenulis Sunshine Lost Windows, puisi pertama yang ditulis oleh AI. Selain menulis karya sastra, bernyanyi dan membuat karya seni, Xiaoice juga merupakan jurnalis untuk Qianjiang Evening News. Xiaoice menggunakan AI untuk membuat konten mingguan, bahkan harian, di 69 stasiun TV dan radio berbahasa Mandarin dan Jepang sejak Desember 2015.Kesimpulannya, Chatbot mendekatkan perusahaan dengan konsumennya. Chatbot dapat menjadi channel tambahan di samping media sosial, TV dan radio. Terutama untuk konsumen dari segmen Gen Y dan Gen Z. Terobosan terkini di teknologi AI memungkinkan chatbot menjadi amunisi terbaru dari tim marketing untuk membangun hubungan interaktif dua arah antara perusahaan dengan konsumen secara lebih personal.

Perusahaan dapat menyediakan informasi mengenai produk dan jasa yang dipersonalisasi khusus untuk setiap konsumen secara instan. Chatbot juga dapat melayani banyak konsumen secara bersamaan supaya tetap produktif di mana dan kapan saja.

Official Distributor Stojo di Indonesia

Garyman Indonesia dipercaya sebagai Distributor Resmi Stojo Indonesia. Masih banyak yang bertanya Stojo buatan mana yaitu Amerika. Kami menyediakan berbagai ukuran mulai dari 12oz, 16oz dan 20oz (Bottle) dengan beragam warna. Selain core collection, kami juga mendatangkan spring collection limited edition sehingga melengkapi pilihan Anda. Khusus untuk bulan Agustus lalu kami di Indonesia melakukan launching edisi khusus dengan 3 desain yang berbeda mulai dari The Rakyat, The Classic dan The Woe. Kami sudah tersedia di berbagai macam ecommerce mulai dari Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, iLotte, JD.ID dan mrmerchandise.id. Untuk lebih mudahnya Anda bisa langsung berkunjung ke Instagram kami @stojo.co.id lalu klik link pada BIO.

Garyman Indonesia

Merchandise Perusahaan – Jika Anda mencari perusahaan merchandise Jakarta banyak sekali namun hanya sedikit perusahaan yang memiliki mesin dan gudang sendiri. Dari yang memiliki mesin dan gudang hanya sedikit yang perusahaan mempunyai semua itu di lokasi yang sama. Jika Anda mencari perusahaan merchandise yang memiliki mesin-mesin sendiri serta canggih dan gudang di lokasi yang sama atau berdekatan. Pilihan Anda tepat yaitu kami Garyman Indonesia. Perusahaan merchandise Jakarta yang sudah berpengalaman dan dapat dipercaya. Solusi Anda untuk Merchandise PSBB, Produk Custom maupun display (POSM) perusahaan Anda.

Menjadi teman terdekat Anda dalam mencari serta menemukan solusi produk marketing perusahaan Anda. Dengan pelayanan khas kami dimulai dari konsultasi produk dengan pendekatan-pendekatan kreatif serta kekinian. Desain produk yang dapat di custom dari sisi desain dan pengembangannya. Sampai dengan penyimpanan serta pengiriman ke perusahaan Anda. Didukung dengan mesin-mesin Hi Tech yang dimiliki Garyman Indonesia sehingga kualitas produk tinggi. Dapat juga melayani produksi custom parcel dan repack service.

Kami senang dan siap bekerjasama dengan Anda. Selanjutnya Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected], WA ke 0812 8241 0201 dan telp di (021) 550 1622. Jangan lupa follow Instagram kami di @garymanindonesia serta cek website kita di www.garymanindonesia.com.

Garyman Indonesia, Creativity Unlimited

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Need Help? Chat with us